Na Bem Mimada, prezamos para que sua experiência de compra seja completa — do pedido até a chegada do seu produto.
Confira abaixo as informações sobre nossas formas de envio, prazos e condições de entrega:
Formas de Entrega
• Correios – Envio Nacional
Atendemos todo o território brasileiro através dos serviços dos Correios (PAC ou SEDEX).
O prazo e valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado e a modalidade escolhida.
• Entrega Express
Disponível exclusivamente para as cidades de Paulo-Lopes, Garopaba e Imbituba.
Os pedidos realizados com essa opção são entregues diretamente por nossa equipe, com mais agilidade e comodidade.
Prazos de Entrega
• Correios:
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O tempo estimado de entrega depende da modalidade escolhida e da localidade de destino. Eventuais atrasos por parte dos Correios estão fora do nosso controle, mas acompanhamos cada envio de perto.
• Entrega Express:
Pagamento confirmado, entrega em até 72h (não incluindo sábados, domingos e feriados)
Lembrando que não realizamos entregas aos finais de semana.
Processamento dos Pedidos
• Todos os pedidos são processados e postados nos Correios em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que sua encomenda for enviada.
⚠️ Importante
• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Caso haja erro no preenchimento, NÃO nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.
• Em caso de ausência no endereço ou tentativas de entrega frustradas pelos Correios, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
• Entrega Express, caso a cliente não esteja no endereço para receber, realizaremos outra entrega gratuita em 07 dias úteis após a tentativa.
Se precisar que outra pessoa receba o pedido, é necessário avisar via WhatsApp (48) 9 8869-3502, apresentar documento com foto e assinar nota. (Prezamos a segurança da cliente e da Bem Mimada)
Cancelamento ou desistência de compra que está com a transportadora:
Caso ocorra à desistência da compra após a emissão da nota fiscal, o cliente deve recusar o produto no momento da entrega. Assim que a mercadoria retornar ao Centro de Distribuição será processado o cancelamento da compra e o ressarcimento na mesma forma de pagamento e no valor total pago pela compra.
Acompanhamento
Você pode acompanhar o status da sua entrega pelo link enviado por e-mail ou acessando a área “Meus Pedidos” no site.
